อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ กับ wasp02 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงเงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับบัญชีในประเทศไทยครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตล่าสุด มีผลทันที

ดูล็อบบี้เกม อ่านคำถามที่พบบ่อย

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

wasp02 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การยืนยันตัวตน หรือการทำรายการฝากถอน ข้อมูลบัญชีของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อผ่าน SSL การยืนยัน OTP ถูกส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีเท่านั้น ไม่มีบุคคลที่สามเข้าถึงได้

การจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นภายใต้ข้อกำหนด การลบบัญชีสามารถร้องขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง หากข้อกำหนดมีการแก้ไข เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดได้ตรงนี้

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาในข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านสามช่องทางด้านล่าง สำหรับผู้ใช้ในพื้นที่เช่น Hat Yai หรือจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศ สามารถส่งคำถามได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนัดหมาย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเรื่องที่ต้องการได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเป็นเอกสาร

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ในศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม

ขอบเขตของข้อกำหนดและการบังคับใช้

wasp02 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม wasp02 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับเจ้าของคนเดียวเท่านั้น การแชร์หรือโอนบัญชีเป็นสิ่งต้องห้าม หากพบการละเมิด เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ทั้งนี้ ขอบเขตของสิทธิ์และข้อจำกัดบางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคของคุณโดยตรง หากคุณอยู่ในเขตที่มีข้อจำกัดเฉพาะ ให้ตรวจสอบกับซัพพอร์ตก่อนทำรายการ เราอาจแก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใด การลงทะเบียนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านบัญชีของคุณก่อนที่เนื้อหาที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ใช่ ทุกรายการทางการเงินบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รวมถึงเงื่อนไขการยืนยันตัวตนและการถอนเงิน

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีมาที่ซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อบังคับทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหลักฐานสลิปโอนและชื่อบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบรายการและแจ้งผลโดยตรง

อ้างอิง